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아동 개인정보 보호 고지

최종 업데이트 날짜: December 14, 2022
사람의 일반적인 사진

당사의 개인정보 보호 고지 온라인에서는 귀하가 앱(집합적으로 당사의 "서비스")을 포함하여 당사의 온라인 서비스(예: 수업, 그룹 등)를 사용할 때 당사 Outschool, Inc.에서 개인 데이터를 수집하고 사용하는 방법을 설명합니다. 이 공지는 특히 미국 COPPA(Children's Online Privacy Protection Act)다루고 있습니다. 그러나 일반적으로 이 정보는 현지 법률이 특정 연령 미만의 어린이에 대한 활동을 규제하는 모든 학습자에게 적용됩니다. COPPA의 경우 13년 미만입니다.

COPPA에 대한 자세한 내용과 아동의 온라인 개인 정보 보호에 대한 일반 정보를 보려면 미국 연방 거래 위원회(FTC)의 소비자 정보 사이트( https://www.ftc.gov/business-guidance/privacy-security/childrens-privacy)를 방문하십시오.


당사는 아동에 관한 거의 모든 개인 데이터를 부모/보호자로부터 직접 수집하지만 아동으로부터도 데이터를 수집합니다.

  • 부모/보호자의 부모 동의가 확인되면 플랫폼에서 어린이로부터 직접 정보를 수집합니다.

  • 어린이가 직접 Outschool에 가입하고 부모/보호자에게 알릴 때 "제한적 동의"(아래 참조)에 따라 어린이로부터 약간의 정보를 수집합니다.

부모/보호자가 계정을 설정하면 자녀를 위한 학습자 계정을 만들고 자녀가 받는 교육 유형, 시간대, 선호 사항 및 민족 또는 학습 문제와 같은 기타 정보와 같은 선택적 정보를 제공할 수 있습니다. 이러한 자녀 계정을 "학습자 모드"라고 하며 부모/보호자 수준보다 적은 권한으로 제한이 있습니다.

어린이는 학습자 모드만 사용해야 합니다. 수업에 참석하고, 그룹에 참여하고, 도전에 참여하고, 다른 어린이와 온라인 활동에 참여하려면 학습자 모드에 있어야 합니다.

자녀는 비용을 지불해야 하는 활동에 등록할 수 없지만 무료 챌린지(예: 용 그리기) 또는 학습자 그룹(예: 온보딩 그룹)에 참여할 수 있습니다.

부모/보호자는 유료 또는 무료에 관계없이 모든 서비스에 대해 이메일을 통해 통지를 받게 되며 언제든지 자녀의 등록을 취소할 수 있습니다. 학부모/보호자는 항상 아동 학습자 계정을 볼 수 있지만 스스로 학습자 활동에 참여할 수는 없습니다.

모바일 앱

부모/보호자는 푸시 알림을 허용하고 자녀가 카메라 및 사진에 액세스할 수 있는 권한을 선택할 수 있습니다. 부모/보호자는 자녀가 선택한 권한을 변경하지 못하도록 자녀 보호 기능을 활성화하는 것을 고려해야 합니다.


아이들은 Outschool로 무엇을 할 수 있습니까?

당사는 어린이가 좋아하거나 참여하고 싶은 활동을 표시하도록 허용할 수 있으며 AI(기계 학습)를 사용하여 추천 및 제안을 하기 위해 이러한 기록에서 주제에 대한 어린이의 관심을 추론할 수 있습니다. 아이들은 또한 수업이나 활동 중에 그리고 긴급 안전 및 규정 준수 문제를 보고할 때 정보를 공유합니다.

  • 우리의 활동은 채팅 및 메시지와 함께 어린이의 비디오 이미지 및 오디오가 녹음된 온라인 비디오를 통해 이루어집니다.

서비스를 제공하려면 특정 정보가 필요합니다. 기타 정보는 선택 사항이며 제공되지 않은 경우 부모/보호자 및 자녀는 서비스 품질의 변경 없이 Outschool에 계속 참여할 수 있습니다.


인증된 계정

확인된 부모의 동의를 얻은 후에는개인 정보 보호 고지 에 설명되고 이 고지에서 강조하는 여러 목적을 위해 어린이로부터 수집한 개인 데이터를 사용하고 공유할 수 있습니다. 당사와의 관계를 바탕으로 부모/보호자 및 자녀에게 활동 및 새로운 기능을 추천합니다.

  • 부모가 이 기능을 활성화하면 푸시 알림을 통해 플랫폼 또는 모바일 앱 내에서 이러한 메시지를 어린이 및 부모/보호자에게 보낼 수 있습니다.

  • 또한 Outschool과 관련된 설문조사 또는 기타 정보와 함께 학부모/보호자에게 이메일을 통해 이 정보를 보낼 수도 있습니다.

  • 그러나 당사는 아동에게 마케팅 이메일을 보내지 않습니다. 아이들은 수업이 시작된다는 알림과 같은 다른 이메일을 받을 수 있습니다.

    • 귀하의 자녀가 마케팅 이메일을 수신하는 경우 자녀가 부모/보호자 이메일 주소를 사용하고 있음을 시스템에 표시할 수 있도록 즉시 알려주십시오.

  • 쿠키 및 기타 추적기와 같은 기술을 사용하여 Outschool에 로그인한 후 활동에 대한 정보를 수집할 수 있지만 제3자 분석 또는 광고 공급자가 학습자 모드에서 자신의 목적을 위해 개인 데이터를 수집하는 것을 허용하지 않습니다. 일반 웹 사이트에 대한 자세한 내용은 개인 정보 보호 고지쿠키 페이지 참조하십시오.

정보 공유 대상:

  • 교사는 다음과 같은 정보를 볼 수 있습니다.

    • 부모/보호자 또는 자녀가 제공한 계정 및 프로필 정보

    • 비디오 확인(자세한 내용은 도움말 센터 문서참조)

    • 교사와의 자녀 커뮤니케이션(부모/보호자는 사본을 받음)

  • 교사, 다른 학습자 및 게스트는 다음과 같은 정보를 볼 수 있습니다.

    • 비디오 이미지 및 음성 오디오와 가정 및 가족 구성원의 잠재적 배경 이미지(녹음 및 공유도 가능)

      • 아동 커뮤니케이션, 게시물, 업로드, 콘텐츠, 응답, 의견 등

    • 때때로 교사 또는 다른 학습자는 세션 중에 통역사를 사용할 수 있는 등의 도움이 필요하거나 손님 또는 다른 교사가 있을 수 있습니다.

기본적으로 어린이가 어떤 활동에 참여하는 경우 어린이, 교사, 조수 또는 손님 등 다른 참가자가 할 수 있으며 다른 부모/보호자뿐만 아니라 Outschool 직원, 계약자, 파트너 및 벤더가 사용할 수 있습니다.

우리는 커뮤니티 표준 및 지침 준수와 안전상의 이유로 커뮤니케이션을 조정합니다.

비디오 녹화

우리는 수업 중 어린이와 교사의 비디오, 오디오 및 서면 통신을 기록합니다. 수업 녹화는 수업을 위해 교사에게 제공되며 전체 수업(및 학부모/보호자)이 볼 수 있도록 공유할 수 있습니다. 교사가 조직인 경우 전체 교사 조직이 녹화에 액세스할 수 있으며 액세스가 반드시 한 명의 교사로 제한되지는 않습니다.

  • 우리는 교사에게 피드백을 제공하고, 고객 지원을 위해, 운영상의 필요(예: 녹음 결함) 및 규정 준수, 시행 및 안전 목적을 위해 녹음을 사용할 수 있습니다.

  • 판촉 또는 기타 예기치 않은 목적으로 녹화물을 사용하기 전에 추가로 부모의 동의를 얻습니다.

우리는 교사가 녹음을 복사하거나 녹음이 허용된 사람 이외의 누구와도 녹음을 공유하지 않도록 요청하고 녹음을 다운로드하거나 다시 공유하지 않도록 요청합니다. 우리는 모든 참가자가 우리의 행동 기준을 준수할 것을 기대하지만 그러한 제3자(다른 부모 등)가 궁극적으로 녹음을 통해 무엇을 하는지 통제하거나 모니터링할 수 없습니다.

타사 사이트 및 도구

일부 교사는 아동 학습자와 그 부모에게 타사 사이트 및 서비스를 사용하도록 요청할 수 있습니다. 부모는 해당 제3자 사이트 및 서비스의 개인정보 보호정책을 검토하여 개인정보 보호 관행을 이해해야 합니다. 이러한 제3자는 당사의 서비스 제공업체가 아니며 당사는 이러한 제3자 사이트 및 서비스에 대해 책임을 지지 않으며 검토하지 않았을 수도 있습니다.


제한된 동의 계정

자녀가 스스로 계정으로 가입을 시도했을 수 있습니다. 그렇다면 학부모는 이러한 제한된 활동에 대한 동의를 확인하는 이메일을 받게 됩니다. 수업에 좋아요를 누르고 아바타를 선택할 수 있는 등 수집하는 정보는 제한적이지만 학습자(어린이)는 수업에 등록할 수 없으며 해당 정보는 교사나 다른 학습자와 공유되지 않습니다.

  • 부모는 계정을 전체 액세스로 "업그레이드"할 수 있습니다. 부모가 자녀가 수업, 그룹 또는 기타 활동에 등록하도록 확인된 부모 동의를 제공하면 이러한 제한된 활동의 정보를 전체 아동 학습자 계정으로 이전하는 데 동의하는 것이 포함됩니다. 이 정보에는 사용자가 좋아했을 수 있는 수업, 참여했을 수 있는 무료 챌린지 등이 포함됩니다.

정보 전달에 동의하지 않는 경우 Privacy@outschool.com으로 알려주십시오.


부모 동의 및 권리

당사는 본 COPPA 고지에 설명된 대로 자녀의 개인 데이터를 수집, 사용 및 공유하기 전에 이러한 개인 정보 공개와 함께 직접 통지를 보내고 부모/보호자로부터 확인 가능한 부모 동의를 얻습니다. 전체 계정을 설정하기 위해 확인된 부모 동의를 얻기 위해 필요한 프로세스를 따릅니다. 조직에서 활동비를 지불하는 경우 다른 확인 방법을 사용하여 부모의 신원을 확인하거나 학교에서 동의를 부여할 수 있습니다.

동의 없음 / 동의 철회

부모/보호자가 동의하지 않거나 동의를 철회하는 경우 법적 준수 및 집행 목적으로 필요한 경우를 제외하고는 자녀에 대한 개인 데이터를 수집, 사용 또는 공개하지 않으며 자녀는 어떤 식으로든 Outschool을 사용할 수 없습니다.

삭제

부모/보호자는 해당 계정과 관련하여 수집한 개인 데이터를 삭제하도록 요청할 수도 있습니다.

  • 기록 삭제를 요청하면 계정, 멤버십 또는 기타 서비스가 종료될 수 있음을 명심하십시오.

  • 그러나 사기, 규정 준수 및 안전과 같은 다른 타당한 이유로 데이터를 보관해야 하는 경우 정보를 삭제하지 않습니다. 우리는 계속해서 그것을 보호하고 적절할 때 삭제할 것입니다.

  • 또한 수집 목적에 더 이상 필요하지 않은 아동의 개인 데이터를 삭제하기 위해 상업적으로 합당한 노력을 기울일 것입니다.

  • 일반적으로 백업에서 삭제를 보장할 수는 없지만 가능한 경우 그렇게 할 것입니다. 복원을 위해 백업을 사용하는 경우 요청된 삭제 기록을 기준으로 해당 기록을 다시 삭제합니다.

정보 검토 및 업데이트

부모/보호자는 자신의 계정에 로그인하여 자녀의 특정 정보를 검토하고 업데이트할 수 있습니다. 부모/보호자 계정에서 부모/보호자는 자녀의 취향과 과거 수업 또는 활동을 기반으로 유추한 관심 주제를 검토할 수 있습니다. 학부모는 자녀의 참여 이력을 기반으로 추천을 거부하고 대신 보고 싶은 학습 주제를 선택할 수 있습니다.


교사 소개

우리는 수업을 가르치고 때로는 그룹과 같은 다른 활동과 함께 일하도록 검토 및 승인된 성인 교사가 있습니다. 교사는 직원이 아닙니다. 그들은 계약자로 우리와 함께 일합니다. 어떤 경우에는 실제로 조직, 그룹 또는 교사 팀인 교사가 수업을 가르친다는 점에 유의하십시오.

학교 외 직원은 특정 수업이나 활동을 중재하거나 참여할 수도 있습니다.


문의하기

COPPA 통지나 관행 또는 귀하가 가진 권리에 대한 질문이나 우려 사항이 있는 경우 개인정보 보호실에 다음 주소로 문의하십시오.

  • 이메일: privacy@outschool.com

  • 우편: Outschool, Inc. 2261 Market Street #4545 San Francisco, CA USA 94114

  • 전화: +1 (415) 968-1685

이 고지는 2022년 12월 8일에 마지막으로 업데이트되었습니다. 이전 버전은 전체 온라인 개인정보 보호 고지의 일부였으며 형식, 표시 및 언어와 함께 모바일 앱 및 제한된 동의 계정을 포함하도록 개정되었습니다.

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