개인 정보 정책

개인정보 보호정책에서 사용되는 주요 용어들은 정보를 이해하는 데 중요한 내용들입니다.

• 고객 : 학습자, 그 부모, 교육자, 파트너를 포함합니다.

  • 학습자 : Outschool 활동에 참여하는 미성년자(18세 이하)를 의미합니다.

  • 부모 : 학습자의 부모 또는 법적 보호자를 뜻합니다.

  • 교육자 : Outschool 플랫폼을 통해 수업을 제공하는 독립 계약자(개인 또는 조직)를 의미합니다.

  • 파트너 : "교육자"가 아닌 학교, 기술 공급업체, 고용주, 비영리 조직 등 Outschool과 협력하는 회사(제3자)를 뜻합니다.

• 서비스 : Outschool 플랫폼을 통해 제공되는 교육 및 참여를 위한 온라인 마켓플레이스를 의미하며, 웹사이트, 애플리케이션, 기기, 수업 및 활동 등 다양한 제품과 제공 항목이 포함됩니다.

  • 수업 : 교육자(개인 또는 조직)가 개발하거나 가르치는 과정을 뜻합니다.

  • 활동 : 학습자가 참여할 수 있는 그룹, 챌린지, 또는 Outschool과의 기타 참여 유형을 의미하며, 유료 또는 무료일 수 있습니다.

• 개인 정보/데이터 식별된 또는 식별 가능한 개인과 연결되거나, 합리적으로 연결될 수 있는 정보를 의미합니다.

A. 부모님께 드리는 안내 어린이(일반적으로 13세 이하 또는 법적으로 정해진 연령)의 개인정보 보호를 위한 노력으로, 당사는 아동 온라인 개인정보 보호법(COPPA), 미국의 일반 소비자 데이터 프라이버시 및 광고 제한 법률, 일반 데이터 보호 규정(GDPR), 그리고 기타 관련 글로벌 규정을 준수하고 있습니다. 또한, 가족 교육 권리 보호법(FERPA)에 따라 학교가 해당 의무를 이행할 수 있도록 지원하고 있습니다. B. 어린이 정보의 수집, 사용 및 공유 어린이임을 표시한 사용자에게는 웹사이트나 앱에서 어린이의 데이터 수집 또는 공유를 차단하거나 제한하고, 성인과의 상호작용을 방지할 수 있는 제한된 기능을 제공합니다. 부모의 동의 절차에 따라, 부모는 자녀의 개인 정보를 수집하고 내부적으로 사용하는 것에는 동의하되, 제3자에게 그 정보를 공개하는 것은 금지할 수 있는 선택권을 가집니다. 단, 서비스 제공에 합리적으로 필요하고 필수적인 경우는 예외로 합니다. 적용 법률을 준수하는 범위 내에서, 당사는 본 개인정보 보호정책에 명시된 목적에 따라 어린이로부터 개인 정보를 수집할 수 있으며, 해당 정보를 사용, 공개 및 처리할 수 있습니다. 만약 법률을 위반하여 어린이의 정보를 수집했음을 알게 되거나 의심된다면, 즉시 삭제조치 합니다. 당사는 수집된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 어린이의 개인 정보를 보유하며, 무단 접근이나 사용을 방지하기 위해 적절한 조치를 취해 삭제합니다. 개인 정보 처리에 관한 더 자세한 내용은 아래의 정보 수집, 정보 사용 및 정보 공개 섹션을 참고하시기 바랍니다. C. 부모의 권리 및 동의 당사는 당사와 등록된 계정을 가진 어린이의 부모에게 COPPA와 같은 법률에 따라 법적 권리를 행사할 수 있는 권한을 부여합니다. 부모는 언제든지: (i) 부모 계정을 통해 자녀의 서비스 접근을 관리할 수 있으며; (ii) 자녀의 개인 정보를 검토하거나 수정할 수 있으며; 그리고/또는 (iii) 자녀의 개인 정보의 추가 수집, 사용 또는 공개를 중단할 수 있습니다. 부모는 또한 아래의 문의하기 섹션에 명시된 대로 계정을 삭제하기 위해 연락하여 자녀의 정보를 삭제할 수 있습니다. 당사는 COPPA와 GDPR을 준수하여 어린이로부터 개인 정보를 수집할 때 부모의 동의를 요구합니다. 당사는 신원 인증 방법의 조합을 통해 동의를 주는 개인의 신원을 확인하며, 이에는 신용 카드 확인이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. 또한, 당사는 부모가 자녀의 정보 검토나 삭제 요청 또는 어린이로부터의 추가 수집 거부 요청에 응답하기 전에 부모의 신원을 확인하기 위해 추가 질문을 하거나 추가 단계를 밟을 수 있습니다. 자세한 정보는 당사의 어린이 개인정보 보호 고지서 및 학습자 개인정보 가이드를 참조해 주십시오..

A. 제공하신 정보 당사는 서비스 사용을 통해 귀하가 직접 제공하는 정보를 수집합니다. 수집된 데이터는 귀하를 개인적으로 식별할 수 있는 데이터(단독 또는 조합으로)를 포함할 수 있습니다. 지난 12개월 동안 수집된 정보의 범주는 다음과 같습니다:

• 계정 데이터. Outschool에 가입할 때, 당사는 인증 및 계정 접근을 위해 사용되는 자격 증명(사용자 이름, 비밀번호, 개인 자격 증명 등)과 프로필 정보를 요청합니다. 이 정보에는 연결된 계정(예: Facebook, Google, Apple)에서 가져온 이름 또는 공개적으로 게시된 이름, 이메일 주소, 전화번호, 우편 주소가 포함됩니다. 당사는 귀하의 관심사, 즐겨 찾기, 선호도에 대한 정보(교육자 또는 부모, 학습자로서 참여할 수 있는 수업 및 활동 등)를 수집하고, 귀하의 수업 및 활동 이력 기록을 유지합니다. 학습자는 계정을 활성화하고 수업에 참여하기 위해 검증용 비디오를 제출합니다. 모든 라이브 수업은 녹화되며, 학습자의 안전을 위해 활동의 일부 시간 동안 카메라를 켜야 합니다. 필요한 경우, 계정에는 별도의 계약이 필요할 수 있습니다.

• 콘텐츠 데이터. 당사는 다음과 같은 정보를 수집합니다: (i) 귀하 또는 학습자가 참여하는 수업, 활동 또는 기타 서비스에 관한 정보; (ii) 업로드된 그림이나 사진, 비디오 및 오디오, Outschool과의 활동 이력 등 공유한 정보; (iii) 귀하가 보내는 피드백 및 수업 또는 교육자에 대한 리뷰, 고객 지원에 제공하는 질문 및 정보. 또한, 서비스 제공에 필요한 경우 귀하의 메시지 및 통신 내용을 수집합니다. 예를 들어, 서비스를 통해 다른 사용자와 채팅할 경우, 해당 채팅 내용을 수집하여 귀하와 다른 사용자에게 표시합니다.

• 인구 통계 데이터. 선택 설문 조사나 퀴즈에 등록하거나 참여할 때, 귀하의 나이, 생일, 성별, 대명사, 가계 소득 및 국가와 같은 인구 통계 정보를 수집할 수 있습니다.

• 결제 데이터. 구매를 하는 경우, 당사는 결제를 처리하는 데 필요한 데이터를 수집하기 위해 제3의 외부 결제 처리업체(예: Stripe, Apple Pay, Google Pay)를 사용합니다. 이 데이터에는 귀하의 이름, 결제 수단, 청구 주소, 거래 번호 및 구매한 서비스에 대한 정보가 포함됩니다. Outschool은 이 데이터를 저장하거나 처리하지 않습니다. 당사가 귀하에게 결제(예: Paypal)를 하는 경우, 필요한 경우 귀하의 금융 계좌 정보, 결제 세부사항 및 결제 이유 또는 이력과 같은 정보를 수집합니다. 또한, 당사는 결제 정보를 사용하여 사기를 감지하거나 방지합니다.

• 추천 데이터. 귀하가 다른 사람에게 추천 코드를 제공하고 서비스를 초대하는 경우, 추천 데이터도 수집합니다.

• 프로모션 데이터. 일부 경품 추첨, 콘테스트 또는 기타 프로모션("프로모션")에 참여하기 위해, 귀하에게 이메일 주소나 화면 이름을 제공하라는 요청을 받을 수 있습니다. 이를 통해 당첨 여부를 알려드리며, 제품이나 정보를 일반 우편으로 보내기 위해 귀하의 이름과 자택 주소를 요청할 수 있습니다. 또한, 세금 보고가 필요한 상금을 수상하는 경우, 적용 가능한 법률 및 규정에 따라 W9 양식 또는 기타 필요한 세금 문서를 통해 사회 보장 번호 또는 납세자 식별 번호를 수집할 수 있습니다.

• 온라인 설문 조사 데이터. 사용자 경험을 개선하기 위해, 방문객에게 자신에 관한 정보를 자발적으로 제공하고, 서비스 방문 이유, 개선 제안 및 서비스 내에서 더 나은 추천을 제공할 수 있도록 피드백을 요청하는 온라인 설문조사를 실시할 수 있습니다.

• 고객 지원 데이터. 고객 지원에 연락할 때, 이름, 전화번호, 주소 및 이메일 주소와 같은 정보를 제공하라는 요청을 받을 수 있습니다. 이 정보는 고객 지원 노력을 위한 일부로 수집되며, Intercom을 통한 챗봇을 포함합니다. 이 정보는 신원 확인, 문의 또는 의견에 대한 응답, 내부 교육 및 더 나은 서비스 제공을 위한 지원에 사용됩니다.

• 민감한 데이터. "민감한 데이터"는 문맥과 관할권에 따라 다른 의미를 가질 수 있습니다. 일부 관할권에서는 아동으로부터의 정보가 민감한 정보로 간주될 수 있습니다. 그러한 민감한 데이터는 최대한 주의하여 처리하며, 필요할 때, 명시적인 동의가 있거나 법적으로 요구되는 경우에만 처리합니다. 귀하나 학습자가 인종 또는 민족적 출신, 재정 정보, 건강 또는 장애 정보를 자발적으로 제공할 수 있으며, 이러한 정보는 양식, 메시지 또는 불만 또는 우려 사항에 포함될 수 있습니다. 학습자는 장애가 있는 학습자를 위한 특별 수업에 등록될 수도 있으며, 교육자는 수업 내에서 자신의 장애를 자발적으로 밝힐 수도 있습니다. 교육자와 학습자는 민감한 정보가 유출되거나 공유되지 않도록 대화를 나눌 수 없습니다. 민감한 정보를 알게 된 경우, 이를 Outschool 외부로 공유하거나 부적절한 방식으로 사용하는 것은 금지됩니다.

  • 사기. 학습자가 18세(또는 경우에 따라 ESA 주 프로그램을 통해 참여하는 학습자의 경우 21세)를 초과했거나 신원을 허위로 제시하는 경우, 다른 학습자의 안전을 위해 적절한 연령 또는 신원의 증거를 요청할 수 있습니다. 이 증거는 생년월일, 출생지 및 정부 ID 번호와 같은 민감한 데이터를 포함할 수 있습니다. 당사는 생년월일과 같은 필요한 정보만 보유합니다.

  • 신원 확인 정보. 교육자 및 잠재적 직원은 신원 확인 과정의 일환으로 범죄 이력 정보, 전문 교육 및 자격, 근무 이력, 참고 자료 및 교수 능력에 관한 정보를 제공해야 합니다. 당사는 신원 확인을 수행하기 전에 별도의 고지 및 동의서를 제공합니다.

어떤 활동이든, 당사는 귀하의 요청과 정당한 비즈니스 목표를 충족시키기 위해 합리적으로 필요한 범위 내에서만 정보를 수집합니다. 요청 시 특정 정보를 제출하지 않으면, 서비스의 특정 영역에 접근하거나 특정 기능을 이용하지 못할 수 있습니다. B. 자동으로 수집되는 정보 당사는 서비스를 사용할 때 자동으로 정보를 수집합니다. 지난 12개월 동안 자동으로 수집된 정보의 범주는 다음과 같습니다:

• 서비스 사용 데이터. 당사는 귀하가 사용하는 기능, 조회 및 구매한 제품이나 서비스, 탐색 시간, 서비스와의 상호작용에 관한 정보를 수집합니다. 이에는 검색어, 클릭한 항목, 오류 메시지 및 방문한 웹 페이지와 같은 사용 정보도 포함됩니다.

• 기기, 연결 및 구성 데이터. 당사는 귀하가 사용하는 기기 또는 브라우저 유형, IP 주소에서 파생된 위치, 기기의 운영 소프트웨어, 지역 및 언어 설정, 푸시 알림 설정, 모바일 기기 식별자 및 기타 유사한 정보를 수집합니다.

• 비디오 데이터. 당사의 서비스는 귀하와 학습자가 기기의 카메라를 활성화하여 수업, 활동에 참여하고 다른 학습자 및 교육자와 교류할 수 있도록 합니다. 수집된 정보 중 일부는 학습자의 안전을 위해 필요한 것으로, 수업 및/또는 활동에 참여하는 사람이 교육자를 제외한 아동임을 입증하는 비디오 증거가 포함됩니다. 비디오 제공을 거부하는 경우 수업 및/또는 활동에 접근할 수 없을 수 있습니다. 식별된 자발적 정보를 제공하지 않고 참여할 수 있지만, 서비스를 이용하기 위해 필요한 정보를 제공해야 합니다. 당사는 또한 제공된 정보를 사용하여 사기를 방지할 수 있습니다. 일반적으로 당사는 이 정보를 서비스를 제공하고, 고객 지원을 하며, 플랫폼과 서비스를 개선하기 위해 사용합니다. 당사는 비디오 데이터를 다른 목적으로 사용하거나 서비스를 제외한 외부와 공유하거나 공개하지 않습니다. 단, 법적 의무를 준수하거나 당사의 권리 또는 다른 사람의 권리를 보호하기 위해 필요하거나 귀하의 지시에 따라야 하는 경우에는 예외입니다.

당사는 다양한 기술, 기존 및 신흥 기술을 사용하여 이 데이터를 수집합니다(이하 "추적 기술"이라 함). 포함되는 기술은 다음과 같습니다:

• 로그 파일. 로그 파일은 웹사이트 활동을 기록하고 웹 사용자들의 탐색 습관에 대한 통계를 수집합니다. 이를 통해 사용자가 당사 서비스를 얼마나 자주 방문했는지, 어떤 페이지를 방문했는지 등을 파악하고, 내부 마케팅 및 인구 통계 연구를 위해 사용하여 서비스를 지속적으로 개선합니다.

• 쿠키 또는 브라우저 쿠키. 쿠키는 웹사이트를 방문할 때 귀하의 기기에 배치되는 정보 조각으로, 귀하의 브라우저를 식별하는 고유한 태그 역할을 합니다. 당사는 쿠키를 사용하여 서비스 경험을 향상시키고 서비스와의 상호작용을 이해합니다. 쿠키는 IP 주소를 기반으로 방문 시간, 콘텐츠 탐색 방법 등을 기억하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 쿠키 사용에 대한 정보는 쿠키 고지 페이지를 참조해 주세요. 당사는 어린이를 의도적으로 추적하거나 학습자에 대한 제3자 광고 추적기로부터 데이터를 수집하지 않습니다.

• 추적 금지 신호. 브라우저 설정을 통해 웹사이트를 방문할 때 "추적 금지"("DNT") 신호를 자동으로 전송할 수 있습니다. 하지만 이러한 신호에 대해 사이트 및 앱 운영자가 무엇을 해야 하는지에 대한 산업의 합의가 없으므로, 현재로서는 DNT 신호를 모니터링하거나 이에 대한 조치를 취하지 않습니다.

• 클리어 GIF. 클리어 GIF, 때로는 "픽셀 태그" 또는 "웹 비콘"이라고도 하며, 웹 페이지, 광고 또는 이메일 메시지에 배치된 파일 객체입니다. 이 GIF는 페이지를 요청한 기기의 IP 주소, GIF가 있는 페이지의 URL, 페이지가 조회된 시간, 사용된 브라우저 유형 등을 알려주며, 이전에 설정된 쿠키 값을 식별하고 사용자가 웹사이트에 접근한 방법 및 위치를 파악할 수 있습니다. 이 정보를 사용하여 서비스 전반의 방문자를 수를 세고, 사용자가 어떻게 탐색하고 사용하는지 이해합니다.

• 위치 식별 기술. GPS, WiFi, Bluetooth 및 기타 위치 인식 기술을 사용하여 기기의 위치를 정확히 파악할 수 있습니다. 위치 데이터는 기기의 위치를 확인하고, 해당 위치에 기반한 관련 콘텐츠 및 광고를 제공하거나 제한하는 데 사용될 수 있습니다.

• 음성 처리 기술. 음성 처리 기술은 귀하의 기기에 있는 마이크를 통해 오디오를 수집하여 귀하의 지시 또는 요청을 수행합니다. 당사는 귀하의 동의가 있을 때만 오디오를 수집하며, 지시나 요청을 완료하는 데 필요한 시간만큼만 오디오를 유지한 후 즉시 삭제합니다. 수집된 오디오와 관련된 비음성 데이터를 데이터 분석 등의 추가 목적에 사용하고, 본 개인정보 보호정책에 따라 처리합니다.

• 앱 전용 기술. 당사의 앱은 SDK 및 API와 같은 제3자 제공 앱 전용 기술을 포함합니다. SDK는 앱에 삽입된 코드로, 사용 정보를 서버에 전송하며, 사실상 GIF의 앱 버전입니다. 이러한 기술을 통해 수집되는 정보는 종종 모바일 광고 ID를 포함합니다.

추적 기술 사용 및 관련 권리와 선택에 대한 자세한 정보는 아래의 기술 통합 및 소셜 미디어 및 권리와 선택 섹션을 참조해 주세요.

C. 다른 출처의 정보 당사는 또한 고객 또는 잠재 고객, 파트너, 기타 제3자 출처 또는 공급업체로부터 귀하에 대한 정보를 얻습니다. 지난 12개월 동안 수집된 제3자 출처의 범주는 다음과 같습니다:

• 파트너로부터의 정보. Outschool은 학교, 비영리 단체, 고용주와 같은 다른 조직과 협력하여 서비스를 제공합니다. 일반적으로 이러한 파트너는 귀하가 수업이나 활동에 참여할 수 있도록 귀하의 정보를 제공할 수 있으며, 파트너가 제어하는 수업이나 활동(예: 학교) 또는 공동으로 제공하는 서비스에서 제공됩니다. 관계 설정 시 파트너는 귀하에게 특정 정보를 제공할 것입니다, 특히 그들이 수업이나 활동을 제어하는 경우. 이 경우, 그들의 개인정보 처리방침을 참조하여 귀하의 정보 처리 방법을 확인해야 합니다. 당사는 기술 회사와 협력하여 공동으로 서비스를 제공합니다. 경우에 따라, 파트너와 서비스를 사용하기 위해 계정을 생성해야 하며, 귀하의 계정을 링크하면 그들이 귀하의 정보를 제공할 수 있습니다.

• 공급업체로부터의 정보. 당사는 특정 이유로 제3자에게서 데이터를 구매(또는 임대)할 때가 있습니다. 이러한 제3자가 귀하의 데이터를 어떻게 얻었는지는 알 수 없지만, 일반적으로 광고 서비스 또는 귀하가 사용했던 다른 회사가 정보를 공유할 수 있습니다. 당사는 이러한 제3자가 법적으로 귀하의 데이터를 얻었다고 신뢰합니다. 당사는 그 정보를 판매하지 않지만, 공급업체와 일부 정보를 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 지역의 부모 목록을 구매하면, 그 주소를 인쇄 및 우편 발송할 공급업체와 공유할 수 있습니다. 당사가 얻는 데이터는 특정 집단에 대한 것일 수 있으며, 당사는 원하는 특성에 대한 정보를 제공하거나, 마케팅 자료를 위한 주소나 지역 기관에 이벤트를 보고하는 등의 추가 정보를 얻기 위해 이름(학습자 제외)을 제공할 수 있습니다.

• 기타 제3자 출처의 정보. 때때로, Facebook, Apple 또는 Google과 같은 연결된 계정을 사용하여 당사의 서비스에 로그인할 수 있습니다. 당사는 귀하가 이를 사용할 수 있도록 하지만, 이는 귀하에 대한 추가 정보를 제공할 수 있다는 것을 의미합니다. 이 제공자의 개인정보 처리방침을 확인하여 그들이 당사와 공유하는 내용을 확인해야 합니다. 수업이나 활동에서 제3자를 사용할 경우, 제3자로부터 정보를 얻을 수도 있습니다. 당사는 제3자 도구의 사용을 제어하려고 하지만 완벽하지는 않습니다.

• 당사가 생성하거나 만들어낸 정보. 당사는 수집한 다른 데이터로부터 새로운 정보를 추론합니다. 이는 자동화된 수단을 사용하여 귀하의 가능성 있는 관심사, 선호도 또는 기타 특성에 대한 정보를 생성하는 것을 포함합니다("추론"). 예를 들어, 귀하의 검색을 통해 가족이 관심을 가질 수 있는 수업 주제를 추론할 수 있습니다. 또한, 귀하의 IP 주소를 기반으로 일반적인 지리적 위치(예: 도시, 주, 국가)를 추론할 수 있습니다. 당사가 귀하가 아닌 출처(예: 파트너, 고용주, 제3자, 소셜 미디어)로부터 정보를 얻는 경우, 이러한 출처를 결합하여 Outschool과 관련된 개인에 대한 포괄적인 정보를 가질 수 있습니다. 예를 들어, 귀하는 학교나 고용주를 통해 계정을 가질 수도 있고, Outschool과 직접 계정을 가질 수도 있습니다.

위의 내용에도 불구하고, 당사는 공개적으로 이용 가능한 정보(해당 법률에 정의된 바와 같이) 또는 귀하를 식별하지 않는 정보(해당 법률에 정의된 바와 같이 익명화되거나 집계된 정보 포함)를 적용 가능한 법률에 따라 허용되는 범위 내에서 어떤 목적으로든 사용할 수 있습니다. 귀하에 대한 정보 사용에 관한 권리와 선택 사항에 대한 정보는 아래의 권리 및 선택 섹션을 참조하십시오

A. 지난 12개월 동안 공개된 정보 당사는 본 개인정보 처리방침에 설명된 관행에 따라 귀하에 대한 정보를 공개하고 공유합니다. 지난 12개월 동안 정보를 공개한 기관의 범주는 다음과 같습니다:

• 교육자. 부모님이 서비스에 가입할 때, 교육자는 부모님과 자녀에 대한 특정 개인 정보를 받을 수 있습니다. 여기에는 자녀가 수강한 수업과 요청 사항이 포함될 수 있습니다. 교육자는 당사의 직원이나 대리인이 아니며, 개인 데이터를 대신 처리하지 않습니다. 그러나 교육자가 개인 데이터를 어떻게 사용할 수 있는지에 대한 요구사항을 동의해야 합니다. 당사는 교육자에게 수업료를 처리하기 위한 제한된 대리인 역할을 수행합니다. 일부 경우에는 수업이 조직, 그룹 또는 팀의 강사에 의해 진행될 수 있습니다. 이러한 경우, 수업 녹화는 전체 조직이 접근할 수 있으며, 반드시 한 개인 교육자만 접근할 수 있는 것은 아닙니다. 교육자는 다른 사람을 참여시키기 위해 추가 지원이 필요할 수 있습니다.

• 기타 고객. 수업이나 활동의 구성원은 다른 구성원과의 상호작용을 볼 수 있으며, 이를 들을 수 있고 읽을 수 있습니다. 여기에는 자녀가 비공식 메시지를 보내지 않는 한 다른 부모님, 자녀, 그리고 활동이나 수업에 참여하는 데 필요한 다른 개인(예: 통역사)이 포함될 수 있습니다. 그러나 정당한 사전 승인을 받지 않은 개인이 수업에 참여하는 것은 금지됩니다. Outschool은 승인되지 않은 사람들이 플랫폼에서 자녀나 다른 고객과 상호작용하는 것을 금지합니다.

• 타사 사이트 또는 도구를 사용하는 교육자. 당사는 교육자에게 COPPA 준수 도구나 타사 사이트만 사용하도록 요청합니다. 그러나 때때로 교육자는 당사의 팀이 검토하지 않은 도구나 사이트를 선호할 수 있습니다. 부모님은 교육자가 특정 수업을 위해 나열한 사이트나 도구를 검토해야 합니다. 부모님은 해당 사이트와 도구를 검토하고 동의하거나, 당사나 교육자에게 동의하지 않는다고 알려야 합니다. 부모님은 이메일 등록을 주의 깊게 확인하고 자녀의 활동 설명이나 목록을 검토해야 합니다.

COPPA 통지를 보내드릴 때, 사전 승인된 타사 사이트와 도구에 대한 동의도 포함됩니다. 당사는 이러한 사이트와 도구의 업데이트된 목록을 여기에 유지합니다. 당사는 분기별로 타사 사이트와 도구에 대한 요청을 검토하고 승인 또는 금지 여부를 결정합니다. 언제든지 이러한 사이트나 도구의 사용을 거부할 수 있습니다. 이는 자녀의 수업이나 활동 참여에 영향을 미칠 수 있지만, 사용을 거부할 수 있습니다.

• 파트너. 당사는 서비스 제공을 위해 기회나 자금을 제공하는 조직(학교, 고용주, 비영리 단체, 기술 회사 등)과 협력합니다. 당사는 자녀의 참여 정보와 관련하여 이러한 기관과 정보를 공유합니다. 또한, 공동 브랜드 서비스 제공, 서비스 판매 또는 배포, 공동 마케팅 활동을 위한 다른 파트너에게 정보를 공개합니다. 위에서 언급한 것처럼, 이러한 참여는 코드를 사용하거나 Outschool 계정을 연결했기 때문에 알 수 있습니다. 공개된 정보의 예로는 연락처 데이터, 자격 증명, 프로필 데이터 등이 있습니다.

• 서비스 제공자. 당사는 귀하의 정보를 당사를 대신하여 처리하는 기관(“서비스 제공자”)에 공개합니다. 서비스 제공자는 당사 서비스를 운영하고 플랫폼 호스팅(AWS), 커뮤니티 운영 및 커뮤니케이션(예: Google, Intercom), 비디오 호스팅(Zoom), 데이터 분석 및 기술 지원 등 기타 서비스를 제공합니다. 또한, 구매를 하는 경우, 귀하의 결제 데이터는 구매를 완료하기 위해 결제 처리 서비스 제공자가 처리할 수 있습니다(예: Stripe, Paypal, Afterpay, Line, Kakao). 당사는 귀하의 결제 카드 세부정보를 저장하거나 수집하지 않습니다. 해당 정보는 귀하가 직접 제3자 결제 처리자에게 제공하며, 이들의 개인정보 사용은 그들의 개인정보 처리방침에 따릅니다. 이는 완전한 목록이 아니며, 일부 제3자 샘플입니다. 법률에 따라 서비스 제공자는 이 도움을 제공하는 목적 외에 정보를 사용하는 것이 계약상 금지되며, 정보를 기밀로 유지하고 보안을 유지할 의무가 있습니다. 그러나 서비스 제공자는 적용 가능한 법률에 따라 금지된 목적 외의 집계된 정보 또는 익명화된 정보를 사용할 수 있습니다. 서비스 제공자에게 공개되는 정보 범주는 다음과 같습니다: 연락처 데이터, 결제 데이터, 자격 증명, 인구 통계 데이터, 프로필 데이터, 연락처 및 콘텐츠.

• 공급업체. 당사는 데이터 분석 및 마케팅, 광고, 판촉 기술 회사(예: Iterable, Postmark) 등 공급업체에게 정보를 공개합니다. 공급업체는 당사의 서비스 제공자가 될 수 있으며, 특정 상황에서는 독립적으로 정보를 처리할 수 있습니다. 당사는 공급업체가 본 개인정보 처리방침에 명시된 것과 같은 수준의 개인정보 보호 기준을 준수하고, 개인 정보를 당사가 지시한 대로만 처리하도록 요구합니다. 광고 및 분석에 대한 자세한 정보는 아래의 분석 및 광고 섹션을 참조하십시오. 공급업체에게 공개되는 정보 범주는 다음과 같습니다: 연락처 데이터, 자격 증명 및 프로필 데이터.

• 귀하가 요청한 정보 공개: 귀하는 정보를 제3자 또는 일반 대중에게 전송하거나 요청할 수 있습니다. 예를 들어, 다음을 자발적으로 할 수 있습니다: (i) Outschool 또는 당사 팀을 통해 다른 사람에게 메시지를 보내기; (ii) 사용자 프로필에 개인 데이터를 업로드하여 다른 사용자가 접근할 수 있도록 하기; (iii) 자녀의 수업이나 활동에 대해 교육자와 다른 참가자에게 정보를 공개하기; (iv) 토론 게시판, 소셜 미디어 및 일반 대중에게도 공개될 수 있는 공적 포럼에 참여하기. 당사는 모든 사람이 다른 사람의 개인정보를 존중하고, 비공식 자료, 커뮤니케이션, 정보 또는 다른 사람에 대한 개인 정보를 공개하여 해를 끼치거나 불편을 초래하거나 갈등을 일으킬 수 있는 활동에 대한 요구 사항을 준수할 것으로 기대합니다. 또한, 당사의 서비스 이용 약관을 참조하십시오.

B. 일반적인 정보 공개 위에서 나열된 범주 외에도, Outschool은 다음과 같은 경우에 귀하에 대한 정보를 공개할 수 있습니다:

• 합병 또는 인수. 실제 또는 제안된 합병, 인수, 재조정, 파산 또는 유사한 사건의 경우, 귀하의 정보(개인 데이터 포함)는 Outschool의 후계자, 양수인 또는 사건에 관련된 제3자에게 공개될 수 있습니다. 합병 또는 인수가 발생하는 경우, 다음과 같은 범주의 정보를 공개할 수 있습니다: 연락처 데이터, 자격 증명, 인구 통계 데이터, 결제 데이터, 프로필 데이터, 연락처 및 콘텐츠.

• 보안 및 강제 공개. 법률 또는 기타 법적 절차를 준수하기 위해, 그리고 요구되는 경우 공공 당국의 요청에 응답하기 위해 귀하의 정보(개인 정보 포함)를 공개할 수 있습니다. 이는 보안 또는 법 집행 요청을 충족하기 위한 경우를 포함합니다. 또한, 사기, 괴롭힘, 지적 재산권 침해 또는 기타 불법 행위, 당사의 정책 위반, 또는 귀하나 당사를 법적 책임에 노출시킬 수 있는 활동에 대한 조사가 진행되는 경우에 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다. 당사는 또한 당사의 권리, 재산, 생명, 건강, 보안 및 안전을 보호하기 위해, 또는 서비스나 제3자의 권리, 재산, 생명, 건강, 보안 및 안전을 보호하기 위해 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다. 이러한 공개에는 연락처 데이터, 결제 데이터, 자격 증명, 인구 통계 데이터, 프로필 데이터, 연락처 및 콘텐츠가 포함될 수 있습니다.

• 동의. 귀하의 동의를 받고 귀하에게 알림을 제공한 후, 다른 사업적 또는 상업적 목적으로 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.

위의 내용을 제한하지 않고, 당사의 단독 재량에 따라, 귀하를 식별할 수 없는 집계된 정보 또는 비식별화된 정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다. 이 경우, 적용 가능한 법률에 의해 금지된 목적을 제외한 모든 목적을 위해 공개할 수 있습니다. 귀하의 정보 공개에 대한 권리와 선택에 대한 정보는 아래의 권리 및 선택 섹션을 참조하세요.

당사는 이 개인정보 처리방침에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안에만 귀하의 개인정보를 보관할 것이며, 해당 법률을 준수하기 위해 귀하의 데이터를 보유해야 하는 경우(예: 적용되는 법률을 준수하기 위해 귀하의 데이터를 보유해야 하는 경우), 분쟁을 해결하거나 규제 조사를 대응하거나, 법적 계약 및 정책을 집행하기 위해 필요한 범위 내에서 개인정보를 보관하고 사용할 것입니다. 당사는 또한 서비스 사용 정보를 내부 분석 목적으로 정보를 보관할 것입니다. 사용 정보는 일반적으로 더 짧은 기간 동안 보관되지만, 이 데이터가 서비스의 보안을 강화하거나 기능을 개선하는 데 사용되거나 법적으로 더 오랜 기간 보관해야 하는 경우, 더 오래 보관될 수 있습니다.

당사는 다양한 웹사이트, 위치, 플랫폼, 그리고 독립된 기관이 운영하거나 관리하는 서비스에서 당사 서비스의 일부를 제공합니다. 또한, 귀하의 경험을 향상시키기 위해 제3자가 소유하거나 제어하는 기술을 당사 서비스에 통합하고 있습니다. 다음은 몇 가지 예시입니다:

• 링크. 당사의 서비스에는 당사가 직접 운영하거나 제어하지 않는 웹사이트, 플랫폼, 또는 기타 서비스로의 링크가 포함될 수 있습니다(예: Zoom, Facebook).

• 소셜 미디어. 당사는 소셜 미디어를 통해 커뮤니티와 소통하며 다양한 상호작용을 합니다. 예를 들어, 귀하의 계정을 팔로우하거나, 당사의 계정을 팔로우하도록 초대하거나, 동적인 교류를 위한 그룹을 만들 수 있습니다. 때로는 광고 목적으로 귀하의 소셜 미디어 핸들을 요청할 수도 있습니다. 또한, 귀하의 공개 게시물이나 댓글을 공유하거나, 이를 내부 논의 또는 직접적인 후속 작업에 사용할 수 있습니다. 이러한 참여를 통해 귀하에게 독점 콘텐츠를 제공하고, 서비스 경험을 맞춤화하며, 최신 소식과 특별 제안을 알려드릴 수 있습니다. 귀하가 Outschool과 관련된 해시태그를 사용하여 소셜 미디어 게시물에서 당사 서비스를 언급하는 경우, 당사는 귀하의 콘텐츠를 당사의 서비스와 관련하여 소개할 수 있습니다. 소셜 미디어의 개인정보 보호 설정을 통해 공유하는 정보를 제어할 수 있으며, 귀하의 정보가 어떻게 사용되고 있는지 이해하기 위해 이러한 설정과 정책을 검토하시기를 권장합니다.

당사는 서비스 사용을 이해하고 통계 보고서를 작성하기 위해 Google Analytics와 같은 분석 도구를 활용합니다. 이러한 도구는 서비스 최적화 및 개인화된 경험 제공에 도움을 줍니다. 분석 외에도, 당사는 광고 에이전시 및 네트워크와 협력하여 다른 웹사이트에 당사 서비스 광고를 표시합니다. 이 과정에서는 추적 기술(Tracking Technologies)을 사용하여 시간 경과에 따른 활동 및 서비스 간 활동을 추적하고, 관련 광고 및 콘텐츠를 제공합니다. 이를 ‘관심 기반 광고’라고 합니다. 광고 노력을 더욱 정교하게 하기 위해, 당사는 당사 서비스를 방문한 사용자나 데이터베이스에 있는 사용자와 연결할 수 있는 고객 매칭 서비스를 사용합니다. 이를 위해 고객 목록을 기술 서비스에 업로드하거나, 서비스에 픽셀(Facebook, Google, TikTok 픽셀 등)을 통합하여 당사의 정보와 해당 서비스의 데이터 포인트를 매칭합니다. 그러나 당사는 학습자 정보를 마케팅 목적으로 수집하지 않으며, 학습자를 대상으로 한 개인 맞춤형 광고를 하지 않겠다는 약속을 지킵니다. 이는 아동을 보호하는 광고 법률을 엄격히 준수하기 위함입니다. 당사는 귀하의 연락처 정보를 사용하여 수업과 활동에 대해 소통하며, 마케팅 커뮤니케이션에 대한 귀하의 선호를 항상 존중합니다. 마케팅 자료 수신을 원하지 않으시는 경우, 귀하의 정보를 해당 노력에서 제외해 달라고 요청할 수 있습니다. 다만, 마케팅 이메일을 수신 거부하더라도, 수업 및 활동과 관련된 필수 정보를 제공하거나 귀하의 문의에 응답하는 이메일은 계속해서 발송될 수 있습니다. 당사가 사용하는 추적 기술, 귀하의 개인정보 보호 권리, 및 선호 사항을 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 아래의 ‘자동으로 수집되는 정보’및 ‘권리와 선택’섹션을 참조하세요.

당사는 미국에 본사를 두고 있으며, 당사 서비스 제공자는 주로 미국, 캐나다, 호주, 뉴질랜드, 영국(대부분의 교육자들이 있는 곳)에서 개인 정보를 처리하고 있습니다. 제3자 분석 및 광고 공급업체도 동일한 국가에 위치할 수 있지만, 유럽연합, 영국, 대한민국, 일본의 현지 공급업체를 포함할 수 있습니다. 또한, 케냐, 아프리카에서 지원 서비스를 운영하고 있습니다. 이 목록은 완전하지 않으며, 나열된 모든 국가로 개인 정보가 전송되는 것은 아닐 수 있습니다. 만약 귀하가 미국 외부에서 서비스를 이용하는 경우, 서비스 이용을 통해 수집된 정보가 국경을 넘어 귀하의 국가 또는 관할 지역에서 다른 국가나 관할 지역으로 전송될 수 있음을 인지하시기 바랍니다. 미국을 포함한 여러 국가의 데이터 보호 법률은 귀하의 거주 국가의 법률과 다를 수 있습니다. 서비스를 사용함으로써 귀하는 미국 및 Outschool이 사업을 운영하거나 서비스를 제공하는 다른 관할 지역으로의 정보 전송, 처리, 사용, 공유 및 저장에 대해 명시적으로 동의하는 것입니다. 귀하의 데이터가 유럽경제지역(EEA), 영국, 또는 스위스에서 수집된 경우, 당사는 적절한 안전 장치(예: 표준 계약 조항)를 통해 개인 데이터의 보호 수준을 적절히 보장하며 데이터를 전송합니다.

A. 관할권에 따른 권리 적용 가능한 데이터 보호 법률에 따라, 귀하는 당사가 처리하는 개인 정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:

• 귀하의 개인 정보를 처리하고 있는지 확인을 요청할 수 있습니다.

• 당사가 보유한 귀하의 개인 정보 사본을 요청할 수 있습니다.

• 당사가 보유한 귀하의 개인 정보를 업데이트하거나 부정확하거나 불완전한 데이터를 수정하도록 요청할 수 있습니다.

• 당사가 보유한 귀하의 개인 정보를 삭제하도록 요청할 수 있습니다.

• 귀하의 개인 정보를 사용하는 방식을 제한하거나, 법적으로 사용할 권리가 없는 경우 사용을 제한할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하의 개인 정보가 부정확하거나 불법적으로 보유된 경우 제한을 요청할 수 있습니다.

• 귀하의 특정 상황과 관련하여 귀하의 개인 정보 처리에 이의를 제기하거나, 직접 마케팅 목적으로 처리되는 경우, 언제든지 그러한 마케팅을 위한 개인 정보 처리에 대해 이의를 제기할 수 있습니다.

• 귀하가 당사에 제공한 개인 정보 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

• 귀하의 개인 정보 처리와 관련하여 해당 데이터 보호 당국에 불만을 제기할 수 있습니다.

이 권리를 행사하려면privacy@outschool.com으로 문의해 주세요. 요청을 이행하기 위해서는 귀하의 신원을 확인이 필요하며 이를 위한 추가 정보가 필요할 수 있습니다. 법적 의무를 준수하고, 분쟁을 해결하며, 계약을 이행하기 위해 필요한 경우 정보를 보유하고 사용할 것입니다. B. 계정 정보 검토 및 업데이트

• 접근 및 제어. 등록된 계정이 있는 경우, 언제든지 계정에 로그인하여 프로필의 '계정 설정' 탭에서 귀하의 개인 정보를 검토하거나 업데이트할 수 있습니다.

• 부모님을 위한 구체적인 지침. 귀하가 부모님이라면 자녀의 정보 수정, 편집, 업데이트, 삭제를 원할 경우, privacy@outschool.com. 으로 연락해 주세요. 귀하의 계정을 삭제하면 관련된 모든 학습자 계정에 영향을 미칠 수 있음을 유의해 주세요. 요청 시 특정 학습자를 지정하지 않으면 모든 학습자가 삭제되며, 삭제된 후에는 정보 복구가 불가능합니다.

C. 게시된 콘텐츠 귀하는 귀하의 개인 정보와 생성된 콘텐츠의 소유권을 가집니다. 귀하가 당사와 공유하거나 플랫폼에 게시한 콘텐츠에 대해 저작권 소유권을 유지하지만, 본 정책과서비스 약관에 명시된 목적에 따라 해당 콘텐츠를 사용할 수 있도록 당사에 제한적인 라이선스를 부여하게 됩니다.

당사는 수집된 개인 정보를 손실, 오용, 무단 접근, 공개, 변경 또는 소멸로부터 보호하기 위해 업계 표준 보안 조치를 취하고 있습니다. 그러나 인터넷은 완전히 안전하다고 보장할 수 없으며, 당사에 제공하는 콘텐츠나 정보의 보안을 보장할 수 없습니다. 귀하(정보의 주인) 또한 계정 자격 증명의 보안을 보호할 책임이 있습니다. 예를 들어, 비밀번호를 타인과 공유하지 않고, Outschool에 접근하기 위해 사용하는 사용자 이름, 비밀번호, 개인 자격 증명을 안전하게 관리해야 다른 사람이 귀하의 개인 정보에 접근하지 않도록 할 수 있습니다. 또한, 당사에서 사용하는 사용자 이름과 비밀번호를 다른 서비스와 동일하게 사용하지 않도록 주의해 주세요. 프로필 설정을 관리하여 계정을 제어할 수 있으며, 학습자 공간에서 부모 공간으로 전환할 때 비밀번호를 사용할 수 있는 옵션을 선택하여 계정에 대한 접근을 관리할 수 있습니다.

Outschool은 서비스를 제공하는 국가, 주, 기타 관련된 개인정보 보호법을 준수합니다. 이는 아동 온라인 개인정보 보호법(COPPA), 가족 교육 권리 및 개인정보 보호법(FERPA), 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA) 및 이를 개정한 캘리포니아 개인정보 보호 권리법(CPRA), 버지니아 주 소비자 데이터 보호법(VCDPA), 콜로라도 주 개인정보 보호법(ColoPA), 코네티컷 주 데이터 보호법(CTDPA), 유타 주 소비자 개인정보 보호법(UCPA), 텍사스 데이터 보호 및 보안법(TDPSA), 기타 미국 연방 및 주법; 유럽연합의 GDPR 및 당사가 비즈니스를 수행하는 비유럽연합 국가(영국 및 스위스)의 관련 법률, 호주, 캐나다, 기타 관련 국가 법률 및 규정을 포함하되 이에 국한되지 않습니다. 이러한 규제 및 기준 세트 각각은 해당 필수 준수 요소와 관련하여 참조로 포함되어 있습니다. 본 개인정보 보호정책은 이러한 법률과 규정의 모든 필수 요소를 포함하도록 간주되며, 본 개인정보 보호정책과 해당 규정의 필수 요소 간에 충돌이 있을 경우, 해당 법률과 규정을 우선하여 해석합니다.

당사는 언제든지 본 개인정보 보호정책을 업데이트하고 수정할 권리를 보유합니다. 수정된 개인정보 보호정책은 게시되는 즉시 효력을 발휘합니다. 변경 사항을 확인하기 위해 정기적으로 이 페이지를 방문하시기 바랍니다. 당사 서비스를 계속 사용하는 것은 게시된 시점의 개인정보 보호정책에 동의하는 것으로 간주됩니다. 법적으로 필요한 경우 또는 중요한 변경 사항이 있을 경우, 당사는 이러한 변경 사항에 대해 통지하거나 동의를 받을 것입니다.

본 개인정보 보호정책 또는 당사의 데이터 처리 관행에 대한 질문, 우려 사항 또는 요청이 있는 경우 아래로 문의하시기 바랍니다. Outschool, Inc. 2261 Market Street, #4545 San Francisco, CA 94114 United States +1 (415) 968-1685 이메일: privacy@outschool.com 유럽 연합, 영국, 또는 스위스와 관련된 데이터 보호 문의는 당사의 대리인에게 다음 방법으로 연락해 주시기 바랍니다.

• 이메일: outschool@datarep.com 또는, 온라인 양식을 통해 요청:

• www.datarep.com/data-request

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