Política de privacidad

Utilizamos términos clave en nuestra Política de privacidad que usted debe conocer al leer la información.

• Los clientes incluyen a los estudiantes y sus padres, educadores y socios.

  • Los estudiantes son los menores (18 años o menos) que participan en las actividades de Outschool.

  • Padres son los padres o tutores legales de los Estudiantes

  • Los educadores son contratistas independientes, ya sean individuos u organizaciones, que ofrecen clases a través de la plataforma de Outschool.

  • Socios son empresas (terceros) con las que trabajamos, como escuelas, proveedores de tecnología, empleadores u organizaciones sin fines de lucro, y que no son "educadores".

• Servicios se refiere a nuestro mercado en línea para la educación y la participación a través de la plataforma de Outschool, incluidos nuestros sitios web, aplicaciones, dispositivos y otros productos y ofertas, como clases y actividades.

  • Clases significa los cursos desarrollados/enseñados por educadores, ya sean individuos u organizaciones.

  • Actividades significa los grupos, desafíos y otros tipos de participación a través o con Outschool en los que cualquier Cliente puede participar, ya sea de forma paga o gratuita.

• Información/Datos Personales significa información vinculada o razonablemente vinculable a un individuo identificado o identificable

A. Note to Parents As part of our commitment to protecting children's (typically those under 13 or the age indicated by law) personal information, we comply with the Children's Online Privacy Protection Act ("COPPA"), the general consumer data privacy and advertising limitation laws of United States, and The General Data Protection Regulation ("GDPR"), in addition to other applicable global regulations. We also assist schools in meeting their obligations pursuant to the Family Educational Rights Privacy Act ("FERPA"). B. Collection, Use, and Sharing of Children's Information For those users that indicate they are children, we offer limited features on our website(s) or in our application(s) to block and/or restrict children's data collection or sharing from children or prevent them from interacting with adults. As part of the parental consent process, Parents have the choice of consenting to our collection and internal use of their children’s personal information while opting to prohibit us from disclosing that information to third parties, except to the extent such disclosure is reasonably necessary and integral to our Services. Subject to our compliance with applicable laws, we may collect Personal Information from children for any of the purposes as set forth in this Privacy Policy and may use, disclose, and otherwise process such information as set forth in this Privacy Policy. If we learn or have reason to suspect that we have collected information from a child in violation of applicable laws, we will promptly delete it. We retain children’s personal information only as long as is necessary to fulfill the purpose for which it was collected and delete such information using reasonable measures to protect against its unauthorized access or use. Refer to the Information Collection, Information Use, and Disclosure of Information sections below for further details on how we process personal information. C. Parental Rights and Consents We empower Parents of children with registered accounts with us to exercise their legal rights pursuant to legislation such as COPPA. A Parent, at any time, may: (i) manage their child's access to the Services through their parent account; (ii) review or correct their child's personal information through; and/or, (iii) discontinue further collection, use, or disclosure of their child's personal information. Parents may also request the deletion of their child's information by contacting us to delete their account, as set out in the Contact Us section below. We comply with COPPA and GDPR by requiring parental consent when collecting personal information from children. We verify the identity of the individual giving consent through a combination of authentication methods, including but not limited to credit card verification. Additionally, we may ask further questions or take additional steps to verify the identity of Parents before responding to a request to review or delete their child's information or a request to refuse further collection from children. For more information, please see our Children's Privacy Notice and Learner's Privacy Guide.

A. Información que usted proporciona Recopilamos información que usted proporciona directamente a través del uso de los Servicios. Los datos que recopilamos pueden incluir datos (ya sea solos o en combinación) que lo identifiquen personalmente. Las categorías de información que hemos recopilado en los últimos doce (12) meses incluyen lo siguiente:

• Datos de la cuenta. Cuando te unes a Outschool, te pedimos tus credenciales (nombres de usuario, contraseñas, credenciales personales e información de seguridad similar utilizada para la autenticación y el acceso a la cuenta) e información de perfil, incluido el nombre o el nombre publicado públicamente de una cuenta vinculada (como Facebook, Google o Apple), dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. Recopilamos información sobre tus intereses, favoritos y preferencias, como las clases y actividades en las que puedes o deseas participar (como educador, padre o alumno) y mantenemos un historial de tus clases y actividades. Los alumnos enviarán una grabación de video para verificación para activar su cuenta y participar en las clases. Todas las clases en vivo se graban y se requiere que las cámaras estén encendidas durante al menos una parte de la actividad para la seguridad de todos los alumnos. Cuando sea necesario, una cuenta puede requerir que exista un contrato por separado.

• Datos de contenido. Recopilamos información sobre: (i) las clases, actividades u otros servicios en los que usted o un alumno participan; (ii) la información que comparte, como dibujos o fotos cargados, video y audio, y el historial de actividad en y con Outschool; y (iii) los comentarios que nos envía y las reseñas de clases o educadores que escribe, o las preguntas e información que proporciona al servicio de atención al cliente. También recopilamos el contenido de sus mensajes y comunicaciones según sea necesario para brindarle los Servicios que utiliza. Por ejemplo, si chatea con otro usuario a través de los Servicios, necesitamos recopilar el contenido de ese chat para mostrárselo a usted y al otro usuario como usted indique.

• Datos demográficos. En algunos casos, como cuando se registra o participa en encuestas o cuestionarios opcionales, recopilamos información demográfica como su edad, fecha de nacimiento, género, pronombres, ingresos familiares y país.

• Datos de pago. Si realiza compras, utilizamos procesadores de pago de terceros (por ejemplo, Stripe, Apple Pay, Google Pay) para recopilar los datos necesarios para procesar su pago, como su nombre, instrumento de pago, dirección de facturación, números de transacción e información sobre los Servicios adquiridos. Outschool no almacena ni procesa estos datos. Si le realizamos pagos (a través de Paypal), recopilamos la información de su cuenta financiera, si es necesario, los detalles del pago e información sobre nuestros pagos, como el motivo o el historial. También utilizamos la información de pago para detectar o prevenir el fraude.

• Datos de referencia. Recopilamos datos sobre sus referencias si proporciona a otros su(s) código(s) de referencia e invita a otros a unirse a los Servicios.

• Datos de promoción. Para participar en algunos de nuestros sorteos, concursos u otras promociones ("Promociones"), es posible que se le solicite que proporcione una dirección de correo electrónico o un nombre de usuario para que podamos informarle si ganó un premio. También podemos solicitar su nombre y dirección de domicilio para enviarle productos o información por correo postal. Además, si gana un premio que requiere declaración de impuestos, podemos recopilar su número de seguro social o número de identificación fiscal a través de un formulario W9 u otra documentación fiscal necesaria, de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables.

• Datos de encuestas en línea. Para mejorar la experiencia del usuario de nuestros Servicios, podemos emplear encuestas en línea que piden a los visitantes que proporcionen voluntariamente información sobre sí mismos y nos brinden comentarios sobre por qué visitan nuestros Servicios, sugerencias para mejorar y nos permitan brindar mejores recomendaciones dentro de los Servicios.

• Datos de atención al cliente. Cuando se comunique con el servicio de atención al cliente, es posible que se le solicite que nos brinde información como su nombre, número de teléfono, dirección y dirección de correo electrónico. Recopilamos esta información como parte de nuestros esfuerzos de atención al cliente, incluso a través de chatbots a través de Intercom. Esta información se utiliza para confirmar su identidad, responder a sus consultas o comentarios, servir como capacitación interna y ayudarnos a brindar mejores servicios.

• Datos confidenciales. "Datos confidenciales" tiene diferentes significados según el contexto y la jurisdicción. En algunas jurisdicciones, la información de un niño puede considerarse información confidencial en sí misma. Dichos datos confidenciales se manejan con el máximo cuidado y se procesan solo cuando es necesario, con consentimiento explícito o según lo exija la ley. Usted o un alumno pueden proporcionar voluntariamente información confidencial, como origen racial o étnico, información financiera, información de salud o discapacidad incluida en formularios, mensajes o con una queja o inquietud. Los alumnos también pueden estar inscritos en clases especiales ofrecidas a alumnos con discapacidades, y los educadores pueden ofrecer voluntariamente sus discapacidades dentro de una clase. Los educadores y los alumnos no tienen permitido tener discusiones que puedan generar o dar como resultado el intercambio de información confidencial. Cuando aprenden información confidencial, no tienen permitido compartirla fuera de Outschool ni usarla de manera inapropiada.

  • Fraude. Si sospechamos que un Estudiante tiene más de 18 años (o en algunos casos, 21 años, en el caso de Estudiantes que participan específicamente en programas estatales de la ESA) o que falsea su identidad, por la seguridad de otros Estudiantes, podemos solicitar una prueba de la edad o identidad apropiada, como un videoclip o el certificado de nacimiento, el pasaporte o la licencia de conducir del Estudiante. Esta documentación puede contener datos confidenciales, como la fecha de nacimiento completa, el lugar de nacimiento y los números de identificación del gobierno. Solo conservamos la información necesaria, como la fecha de nacimiento.

  • Información de verificación de antecedentes. Los educadores y los empleados potenciales deben proporcionar información como parte de nuestro proceso de verificación de antecedentes, incluida información sobre antecedentes penales, educación y calificaciones profesionales, historial laboral, referencias y habilidades docentes. Proporcionamos avisos y formularios de consentimiento por separado antes de realizar verificaciones de antecedentes.

Cualquiera que sea la actividad, solo recopilaremos información en la medida que sea razonablemente necesaria para cumplir con sus solicitudes y nuestros objetivos comerciales legítimos. Si no desea enviar cierta información cuando se le solicite, es posible que no pueda acceder a ciertas áreas de nuestros Servicios o aprovechar ciertas funciones de nuestros Servicios. B. Información recopilada automáticamente Recopilamos información automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios. Las categorías de información que hemos recopilado automáticamente en los últimos doce (12) meses incluyen las siguientes:

• Datos de uso del servicio. Recopilamos datos sobre las funciones que utiliza, los productos o servicios que visualiza y compra, la hora del día en que navega e información sobre su interacción con los Servicios. Esto también incluye información sobre su uso, como términos de búsqueda, elementos en los que hace clic, mensajes de error y las páginas web que visita.

• Datos de dispositivo, conectividad y configuración. Recopilamos datos sobre el tipo de dispositivo o navegador que utiliza, la ubicación derivada de su dirección IP, el software operativo de su dispositivo, la configuración regional y de idioma, la configuración de notificaciones push, los identificadores de dispositivos móviles y otra información similar.

• Datos de video. Nuestros Servicios le permiten a usted y a los Estudiantes activar la cámara en sus dispositivos para participar en Clases, Actividades e interactuar con otros Estudiantes y Educadores. Parte de la información recopilada es para la seguridad de los Estudiantes, como evidencia en video de que la persona en la Clase y/o Actividad que no sea el Educador es un niño. Se le puede negar el acceso a Clases y/o Actividades si se niega a proporcionar un video. Puede participar sin proporcionar ninguna información voluntaria identificada, pero debe proporcionar la información requerida para usar los Servicios. También podemos usar la información que se nos proporciona para prevenir el fraude. En general, utilizamos esta información para proporcionar los Servicios, atención al cliente y para mejorar nuestra plataforma y Servicios. No utilizaremos los datos de video para ningún otro propósito ni compartiremos ni divulgaremos los datos de video con nadie fuera de nuestros Servicios, excepto cuando sea necesario para que cumplamos con nuestras obligaciones legales, para proteger nuestros derechos o los de cualquier otra persona, o cuando usted lo indique de otra manera.

Utilizamos una variedad de tecnologías, tanto existentes como emergentes, para recopilar estos datos ("Tecnologías de seguimiento"), incluidas las siguientes:

• Archivos de registro. Los archivos de registro registran la actividad del sitio web y recopilan estadísticas sobre los hábitos de navegación de los usuarios. Estas entradas nos ayudan a determinar (entre otras cosas) cuántos usuarios han visitado nuestros Servicios y con qué frecuencia, qué páginas han visitado y otros datos similares. También utilizamos las entradas de los archivos de registro para nuestros estudios demográficos y de marketing internos con el fin de mejorar continuamente los Servicios.

• Cookies o Cookies del Navegador. Las cookies son fragmentos de información que se colocan en su dispositivo cuando visita un sitio web y que actúan como una etiqueta única para identificar su navegador. Usamos "cookies" para mejorar su experiencia con nuestros Servicios y para ayudarnos a entender cómo interactúa con ellos. Por ejemplo, una cookie puede permitirnos recordar ciertas cosas en función de su dirección IP, como la hora y la duración de sus visitas, cómo navegó por nuestro contenido y por dónde salió de un sitio en particular. Para obtener información sobre cómo usamos las cookies, consulte nuestra Página de Aviso de Cookies. No rastreamos a niños de manera intencional ni recopilamos datos de rastreadores de anuncios de terceros en Learners.

• Señales de No rastrear. La configuración de su navegador puede permitirle transmitir automáticamente una señal de “No rastrear” (“DNT”) a los servicios en línea que visite. Sin embargo, tenga en cuenta que no existe un consenso en la industria sobre lo que los operadores de sitios y aplicaciones deben hacer con respecto a estas señales. En consecuencia, actualmente no monitoreamos ni tomamos medidas con respecto a las señales DNT.

• GIF transparentes. Los GIF transparentes, a veces llamados "etiquetas de píxel" o "balizas web", son objetos de archivo, generalmente una imagen gráfica como un GIF transparente de un píxel por un píxel, que se colocan en una página web, un anuncio o en un mensaje de correo electrónico. El GIF puede indicarnos la dirección IP del dispositivo que obtuvo nuestra página, la URL de la página en la que se encuentra el GIF, la hora en que se vio la página, el tipo de navegador utilizado y también puede identificar un valor de cookie establecido previamente y cómo y dónde un usuario accedió a un sitio web. Podemos utilizar esta información para contar los visitantes en nuestros Servicios y comprender cómo navegan y utilizan nuestros Servicios.

• Tecnologías de identificación de ubicación. Es posible que se utilicen GPS, WiFi, Bluetooth y otras tecnologías de reconocimiento de ubicación para determinar la ubicación de su dispositivo, a veces de forma precisa. Los datos de ubicación pueden utilizarse para fines tales como verificar la ubicación de su dispositivo y entregar o restringir contenido y publicidad relevantes en función de esa ubicación.

• Tecnologías de procesamiento de voz. Las tecnologías de procesamiento de voz recopilan audio a través del micrófono de su dispositivo para ejecutar una instrucción o solicitud suya. Solo recopilaremos audio con su consentimiento. Solo conservaremos el audio el tiempo suficiente para completar su instrucción o solicitud y luego lo eliminaremos de inmediato. Podemos utilizar datos no relacionados con el audio asociados con la recopilación para fines adicionales, como análisis de datos y de acuerdo con esta Política de privacidad.

• Tecnologías específicas de la aplicación. Nuestras aplicaciones incluyen tecnologías específicas de la aplicación, como SDK y API proporcionadas por terceros. Un SDK es un código integrado en una aplicación que envía información sobre su uso a un servidor y es, en efecto, la versión de la aplicación de un GIF. La información recopilada a través de dichas tecnologías a menudo incluye su ID de anuncio móvil.

Para obtener más información sobre cómo utilizamos las tecnologías de seguimiento y sus derechos y opciones con respecto a ellas, consulte las secciones Integraciones de tecnología y redes sociales y Sus derechos y opciones a continuación.

C. Información de otras fuentes También obtenemos información sobre usted de clientes o clientes potenciales, socios, otras fuentes de terceros o proveedores. Las categorías de fuentes de terceros de las que hemos recopilado información en los últimos doce (12) meses incluyen las siguientes:

• Información de los socios. Outschool se asocia con otras organizaciones, como escuelas, organizaciones sin fines de lucro y empleadores, para brindar servicios. En general, estos socios nos brindarían su información para que usted participe en clases o actividades en las que tienen control (como escuelas) o donde le ofrecen los servicios como un esfuerzo conjunto. Es probable que los socios le brinden información específica cuando se establezca la relación, especialmente si tienen control sobre las clases o actividades. Si es así, debe consultar sus avisos de privacidad para saber cómo manejan su información. También nos asociamos con empresas de tecnología para brindar servicios de manera conjunta. En algunos casos, debe crear una cuenta con el socio para usar sus servicios y, cuando vincula su cuenta allí con su cuenta con nosotros, es posible que nos brinden su información.

• Información de proveedores. Es posible que, en ocasiones, compremos (o alquilemos) datos de terceros por determinadas razones. No sabemos cómo estos terceros obtienen sus datos, pero, por lo general, es a través de servicios de publicidad u otras empresas que haya utilizado y que pueden compartir su información. Confiamos en que estos terceros afirmen que obtuvieron sus datos de manera legal. No vendemos esa información, pero podemos compartir cierta información con nuestros proveedores. Por ejemplo, si compramos una lista de correo de padres en una determinada zona, compartiremos esas direcciones con un proveedor que pueda imprimir y enviar las postales. Los datos que obtenemos pueden ser solo sobre un grupo de personas en el que proporcionamos las características que queremos, o podemos proporcionar los nombres (no sobre los alumnos) para obtener más información sobre ellos, como direcciones para materiales de marketing o para informar sobre un evento a las agencias locales.

• Información de terceros. En ocasiones, puede iniciar sesión en nuestros Servicios mediante una cuenta vinculada, como Facebook, Apple o Google. Nos aseguramos de que pueda hacerlo, pero eso significa que puede proporcionarnos más información sobre usted. Debe consultar los avisos de privacidad de estos proveedores para ver qué comparten con nosotros. También podemos obtener información de terceros si los utiliza en clases o actividades. Intentamos controlar el uso de herramientas de terceros, pero no somos perfectos.

• Información que creamos o generamos. Inferimos nueva información a partir de otros datos que recopilamos, incluido el uso de medios automatizados para generar información sobre sus posibles intereses, preferencias u otras características ("Inferencias"). Por ejemplo, inferimos las materias de la clase en las que su familia puede estar interesada a partir de las búsquedas que pueda realizar. También podemos inferir su ubicación geográfica general (como ciudad, estado y país) en función de su dirección IP. Cuando obtenemos información de fuentes distintas a usted, como a través de socios, empleadores, terceros o redes sociales, podemos combinar estas fuentes para tener una visión amplia de las personas que interactúan con Outschool. Por ejemplo, puede tener cuentas a través de su escuela o empleador, y también directamente con Outschool.

No obstante lo anterior, podemos utilizar información disponible públicamente (según la definición de ese término en la ley aplicable) o información que no lo identifique (incluida la información que se ha desidentificado o agregado, según la definición de esos términos en la ley aplicable) para cualquier propósito en la medida en que lo permita la ley aplicable. Para obtener información sobre sus derechos y opciones con respecto a cómo usamos la información sobre usted, consulte la sección Sus derechos y opciones a continuación.

A. Información divulgada en los últimos 12 meses Divulgamos y compartimos información sobre usted de acuerdo con las prácticas descritas en esta Política de privacidad. Las categorías de entidades a las que les divulgamos información en los últimos doce (12) meses incluyen las siguientes:

• Educadores. Cuando los padres se registran para los Servicios, aceptan que los Educadores puedan recibir ciertos datos personales sobre los padres y sus alumnos, incluidas las clases que han tomado y sus solicitudes o necesidades. Los educadores no son nuestros empleados ni agentes y no procesan datos personales en nuestro nombre, pero sí tenemos requisitos que deben aceptar seguir sobre lo que pueden hacer con los datos personales. Actuamos como agentes limitados para nuestros educadores para procesar los pagos de los educadores por las clases. Tenga en cuenta que, en algunos casos, las clases son impartidas por un "educador" que en realidad es una organización, un grupo o un equipo de instructores. En tales casos, toda la organización puede acceder a las grabaciones de las clases y el acceso no estaría necesariamente limitado a un solo educador individual. Los educadores también pueden necesitar contratar a otras personas para que los ayuden.

• Otros clientes. Los miembros de una clase o actividad pueden ver, escuchar y leer las interacciones con los demás miembros, a menos que un alumno envíe un mensaje privado a un educador. Esto puede incluir a otros padres, alumnos y otras personas necesarias que cualquier miembro de la actividad o clase requiera para participar, como un intérprete. Sin embargo, nadie debe involucrar a personas en la clase sin un propósito legítimo y aprobado previamente. Outschool prohíbe que personas no aprobadas interactúen con alumnos u otros clientes en nuestra plataforma.

• Educadores que usan sitios o herramientas de terceros. Solicitamos que los educadores solo compartan o usen herramientas o sitios de terceros que cumplan con la ley COPPA. Sin embargo, a veces, los educadores prefieren usar herramientas o sitios que no han sido revisados por nuestro equipo. Los padres deben revisar los sitios o herramientas que los educadores enumeran para clases específicas. Los padres deben revisar esos sitios y herramientas y aceptar o informarnos a nosotros o al educador que no están de acuerdo. Los padres deben verificar cuidadosamente los registros de correo electrónico y revisar las descripciones o listas de actividades de sus alumnos.

Cuando le enviamos el Aviso de COPPA para su consentimiento, también está dando su consentimiento para los sitios y herramientas de terceros aprobados previamente. Mantendremos una lista actualizada de estos sitios y herramientas aquí. Revisamos las solicitudes de sitios y herramientas de terceros trimestralmente y determinamos si están aprobados o prohibidos. En cualquier momento, puede negarse a utilizar estos sitios o herramientas. Puede afectar la participación de los estudiantes en las clases o actividades, pero no está obligado a utilizarlos si no está de acuerdo con su uso.

• Socios. Cuando trabajamos con organizaciones (escuelas, empleadores, organizaciones sin fines de lucro, empresas de tecnología, etc.) que le brindan oportunidades o financiamiento para los Servicios, compartiremos información sobre la participación de los Estudiantes con ellos. También revelamos información a otros socios en relación con la oferta de servicios de marca compartida, la venta o distribución de servicios o la participación en actividades de marketing conjuntas. Como se mencionó anteriormente, usted estará al tanto de estas interacciones porque utilizó sus códigos o cupones para pagar los Servicios o conectó específicamente su cuenta de Outschool con ellos. Algunos ejemplos de información divulgada pueden incluir Datos de contacto, Credenciales y Datos de perfil.

• Proveedores de servicios. Divulgamos su información a entidades que procesan la información en nuestro nombre (“Proveedores de servicios”). Los proveedores de servicios nos ayudan a operar nuestros servicios y nos brindan otros servicios como alojamiento de plataformas (AWS), operaciones y comunicaciones comunitarias (por ejemplo, Google, Intercom), alojamiento de videos (Zoom), análisis de datos y soporte técnico. Además, si realiza una compra, sus datos de pago pueden ser procesados por un proveedor de servicios de procesamiento de pagos según sea necesario para completar su compra (por ejemplo, para procesar su tarjeta de crédito) (por ejemplo, procesadores de pago como Stripe, Paypal, Afterpay, Line, Kakao). No almacenaremos ni recopilaremos los datos específicos de su tarjeta de pago. Usted proporciona esa información directamente a nuestros procesadores de pagos externos, cuyo uso de su información personal se rige por su Política de privacidad. Esta no es una lista completa, sino una muestra de algunos terceros que utilizamos. En la medida en que lo exija la ley, estos proveedores de servicios tienen prohibido por contrato utilizar su información para cualquier otro fin que no sea el de proporcionar esta asistencia, y se comprometen a mantener la confidencialidad, seguridad e integridad de la información que reciben de nosotros. Sin embargo, podemos permitir que los proveedores de servicios utilicen información agregada que no lo identifique o información desidentificada para cualquier fin, excepto según lo prohíba la ley aplicable. Divulgamos las siguientes categorías de información a los proveedores de servicios: datos de contacto, datos de pago, credenciales, datos demográficos, datos de perfil, contactos y contenido.

• Proveedores. Revelamos información a proveedores, incluidas empresas de análisis de datos y de marketing, publicidad y tecnología promocional (por ejemplo, Iterable, Postmark). Los proveedores pueden actuar como nuestros proveedores de servicios o, en ciertos contextos, decidir de forma independiente cómo procesar su información. Exigimos a los proveedores que cumplan con estándares de privacidad que sean al menos tan protectores como los establecidos en esta Política de privacidad y que procesen la información personal solo según nuestras instrucciones. Para obtener más información sobre publicidad y análisis, consulte la sección titulada Análisis y publicidad a continuación. Para los proveedores, revelamos las siguientes categorías de información: datos de contacto, credenciales y datos de perfil.

• Divulgaciones de información solicitadas por usted: Puede transmitir información a terceros o solicitarnos que lo hagamos, incluido el público en general. Por ejemplo, puede voluntariamente: (i) enviar mensajes a otros que utilicen Outschool o nuestro equipo; (ii) cargar datos personales en su perfil de usuario, al que pueden acceder otros usuarios; (iii) divulgar información sobre usted a los Educadores y otros participantes en sus Clases o Actividades; y (iv) participar en foros de discusión, redes sociales y foros públicos que también pueden estar disponibles para el público en general. Esperamos que todos respeten la privacidad de los demás y cumplan con nuestros requisitos sobre la publicación y divulgación de actividades, como la divulgación de material privado, comunicaciones, información o la divulgación de otra información personal sobre otros que pueda causar daño, vergüenza o conflicto. Consulte también nuestros Términos de servicio .

B. Información divulgada General Además de las categorías enumeradas anteriormente, Outschool puede divulgar información sobre usted de la siguiente manera:

• Fusión o adquisición. En caso de que se produzca o durante las negociaciones de una fusión, adquisición, reorganización, quiebra u otro evento similar, ya sea real o propuesto, su información, incluidos los datos personales, puede ser divulgada a los sucesores, cesionarios u otros terceros de Outschool involucrados en el evento. En caso de una fusión o adquisición, podemos divulgar las siguientes categorías de información: Datos de contacto, Credenciales, Datos demográficos, Datos de pago, Datos de perfil, Contactos y Contenido.

• Seguridad y divulgación obligatoria. Podemos divulgar su información, incluida la información personal, para cumplir con la ley u otro proceso legal y, cuando sea necesario, en respuesta a solicitudes de autoridades públicas, incluso para cumplir con solicitudes de seguridad o de aplicación de la ley. También podemos divulgar su información en relación con una investigación de fraude, acoso, infracciones de propiedad intelectual u otra actividad que sea ilegal, una violación de nuestras políticas o que pueda exponerlo a usted o a nosotros a responsabilidad legal. También podemos divulgar su información para proteger los derechos, la propiedad, la vida, la salud, la seguridad y la protección de nosotros, los Servicios o cualquier tercero. Dichas divulgaciones pueden incluir datos de contacto, datos de pago, credenciales, datos demográficos, datos de perfil, contactos y contenido.

• Consentimiento. Podemos divulgar su información para cualquier otro propósito comercial o empresarial con notificárselo y con su consentimiento.

Sin limitar lo anterior, a nuestro exclusivo criterio, podemos divulgar información agregada que no lo identifique o información anónima sobre usted a terceros para cualquier propósito, excepto que lo prohíba la ley aplicable. Para obtener información sobre sus derechos y opciones con respecto a cómo divulgamos su información, consulte la sección Sus derechos y opciones a continuación.

Conservaremos su Información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad y la conservaremos y utilizaremos en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas, investigaciones regulatorias o hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. También conservaremos su información de uso de los Servicios para fines de análisis interno. La información de uso generalmente se conserva durante un período más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de los Servicios, o estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos más largos.

Ofrecemos partes de nuestros Servicios a través de varios sitios web, ubicaciones, plataformas y servicios operados, propiedad o controlados por entidades independientes. Además de esto, integramos tecnologías propiedad o controladas por terceros en nuestros Servicios para mejorar su experiencia. Algunos ejemplos incluyen:

• Enlaces. Nuestros Servicios incluyen enlaces a sitios web, plataformas y otros servicios que no operamos ni controlamos (por ejemplo, Zoom, Facebook).

• Redes sociales. Nos relacionamos con nuestra comunidad en las redes sociales a través de diversas interacciones. Podemos seguir sus cuentas o invitarlo a seguir las nuestras, crear grupos para intercambios dinámicos y, en ocasiones, solicitar sus perfiles en las redes sociales para publicidad. Además, podemos compartir sus publicaciones o comentarios públicos y utilizarlos como parte de nuestras discusiones internas o seguimientos directos con usted. Esta interacción nos permite brindarle contenido exclusivo, personalizar su experiencia con nuestros Servicios y mantenerlo informado sobre las últimas noticias y ofertas especiales. Si hace referencia a nuestros Servicios en sus publicaciones en las redes sociales, como al usar un hashtag asociado con Outschool, podemos presentar su contenido en relación con nuestros Servicios. Usted tiene control sobre la información que comparte a través de su configuración de privacidad en las redes sociales, y lo alentamos a que revise estas configuraciones y políticas para comprender cómo se utiliza su información.

Utilizamos herramientas de análisis como Google Analytics para comprender el uso del servicio y compilar informes estadísticos. Estos conocimientos nos ayudan a optimizar nuestros Servicios y personalizar su experiencia. Junto con el análisis, colaboramos con agencias y redes de publicidad para mostrar anuncios de nuestros Servicios en otros sitios web. Como parte de este proceso, podemos utilizar Tecnologías de seguimiento, que podrían rastrear actividades a lo largo del tiempo y en todos los servicios con el fin de ofrecer anuncios y contenido relevantes. Esto se conoce como Publicidad basada en intereses. Para refinar aún más nuestros esfuerzos publicitarios, empleamos servicios de coincidencia de audiencia que nos permiten conectarnos con los usuarios que han visitado nuestros servicios o están identificados en nuestras bases de datos. Esto implica cargar una lista de clientes a un servicio de tecnología o integrar un píxel (por ejemplo, píxeles de Facebook, Google, TikTok) en nuestros Servicios para hacer coincidir los puntos de datos entre nuestra información y la de ellos. Sin embargo, mantenemos el compromiso de no recopilar información de los Estudiantes con fines de marketing y de no participar en publicidad personalizada dirigida a los Estudiantes, en estricto cumplimiento de las leyes de publicidad que protegen a los niños. También utilizamos su información de contacto para comunicarnos con usted acerca de las clases y actividades, respetando siempre sus preferencias en cuanto a las comunicaciones de marketing. Si prefiere no recibir materiales de marketing, puede solicitar que su información se excluya de tales esfuerzos. Tenga en cuenta que, incluso si opta por no recibir correos electrónicos de marketing, continuaremos brindándole información esencial relacionada con las clases y actividades, y responderemos a sus consultas. Para obtener más detalles sobre las tecnologías de seguimiento que utilizamos, sus derechos de privacidad y cómo administrar sus preferencias, consulte las secciones Información recopilada automáticamente y Sus derechos y opciones a continuación.

Estamos ubicados en los Estados Unidos. Nuestros proveedores de servicios están ubicados y procesan información personal en varios países, principalmente Estados Unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda y el Reino Unido (de donde provienen la mayoría de nuestros educadores). Nuestros proveedores externos de análisis y publicidad están ubicados en los mismos países, pero también pueden incluir proveedores locales para la Unión Europea, el Reino Unido, Corea del Sur y Japón. También contamos con servicios de soporte en Kenia y África. Es posible que esta no sea una lista completa; es posible que no toda la información personal se envíe a cada país enumerado. Si accede a los Servicios desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que la información recopilada a través de los Servicios puede transferirse a través de las fronteras y desde su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones de todo el mundo, incluido Estados Unidos. Tenga en cuenta que las leyes de protección de datos en los Estados Unidos y otras jurisdicciones pueden diferir de las de su país de residencia. Al utilizar los Servicios, usted acepta expresamente la transferencia hacia y desde, el procesamiento, el uso, el intercambio y el almacenamiento de su información, incluida la Información personal, en los Estados Unidos y otras jurisdicciones donde Outschool realiza negocios o brinda servicios. Si sus datos se recopilan en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, transferiremos sus Datos Personales sujetos a las garantías adecuadas, como Cláusulas Contractuales Tipo, garantizando un nivel adecuado de protección de datos.

A. Derechos jurisdiccionales Además de los derechos y opciones que se indican a continuación, cuando lo permitan las leyes de protección de datos aplicables, usted puede tener múltiples derechos de privacidad según su jurisdicción con respecto a la Información personal que procesamos sobre usted:

• solicitar confirmación de que estamos procesando su información personal;

• solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted;

• solicitar que actualicemos la información personal que tenemos sobre usted o que corrijamos aquellos datos que sean inexactos o incompletos;

• solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre usted;

• restringir la forma en que usamos su Información Personal (por ejemplo, si no tenemos derecho legal a seguir usándola) o limitar nuestro uso de su Información Personal (por ejemplo, si su Información Personal es inexacta o se conserva ilegalmente);

• oponerse a que procesemos su Información Personal por motivos relacionados con su situación particular o si procesamos su Información Personal para fines de marketing directo, puede oponerse en cualquier momento al procesamiento de su Información Personal para dicho marketing;

• retirar el consentimiento que nos ha dado para procesar su Información Personal; y

• presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos pertinente con respecto a nuestro procesamiento de su información personal.

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a privacy@outschool.com. Es posible que le solicitemos información adicional para verificar su identidad y cumplir con su solicitud. Tenga en cuenta que conservaremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. B. Revisión y actualización de la información de la cuenta

• Acceso y control. Si tiene una cuenta registrada, puede revisar o actualizar su información personal en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta y navegando por la pestaña Configuración de la cuenta dentro de su perfil.

• Instrucciones específicas para padres. Si usted es padre y desea corregir, editar, actualizar o eliminar información sobre su hijo, comuníquese con nosotros a privacy@outschool.com. Tenga en cuenta que eliminar su cuenta puede afectar a todos los estudiantes asociados. Si no especifica un estudiante específico en su solicitud, todos serán eliminados y, una vez eliminados, la información no se podrá restablecer.

C. Contenido publicado Usted es el propietario de su Información personal y del contenido creado. Si bien conserva la propiedad de los derechos de autor sobre dicho contenido cuando lo comparte con nosotros y/o lo publica en la plataforma, nos otorga una licencia limitada para usar este contenido para los fines descritos en esta Política y de acuerdo con nuestros Términos de servicio.

Tomamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger la información personal que recopilamos contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, no se puede garantizar que Internet sea completamente segura y no podemos garantizar la seguridad de ningún contenido o información que nos proporcione. También es responsable de ayudar a proteger la seguridad de las credenciales de su cuenta. Por ejemplo, nunca proporcione su contraseña y asegúrese de proteger su nombre de usuario, contraseña y credenciales personales utilizadas para acceder a Outschool, de modo que otras personas no tengan acceso a su información personal. No utilice el nombre de usuario y la contraseña que utiliza con nosotros con otros servicios. Puede administrar la configuración de su perfil para tomar el control de su cuenta, donde puede elegir usar una contraseña para cambiar del Espacio del alumno al Espacio para padres, lo que le da el poder de administrar quién tiene acceso a su cuenta.

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